Chronique communautaire : équipe mobile de crise du CCPSHRR

La famille Dakôté est la porte-parole des organismes communautaires de la région. À travers ses chroniques, elle vous présente tout ce que le communautaire peut vous offrir.

En cette journée ensoleillée, Micheline Dakôté prend une marche dans son quartier. En passant devant chez Sylvie, cette dernière sort de sa voiture, pleure, se met à crier, donne des coups de poing sur l’auto et se désorganise. Micheline s’arrête pour lui parler, sachant que Sylvie traverse une période compliquée, avec des difficultés financières, en plus de s’occuper de son père en CHSLD.

Sylvie lui répond par des propos incohérents et continue de crier. Micheline est inquiète de l’état de sa voisine, se sent démunie et décide donc d’appeler la police. Deux agents arrivent sur les lieux, discutent brièvement avec Micheline et tentent de prendre contact avec Sylvie. Constatant son état de crise, ils appellent au Centre de crise et de prévention du suicide du Haut-Richelieu-Rouville (CCPSHRR).

Lors de l’intervention téléphonique, le lien est plus difficile à créer avec Sylvie : l’intervenant juge préférable d’interpeller l’équipe mobile de crise. Des intervenantes se déplacent, discutent avec les policiers, puis avec Micheline. Elles la rassurent et lui donnent les coordonnées de l’organisme au cas où elle ressentirait le besoin de parler. Ensuite, elles interviennent auprès de Sylvie. 

Une fois la crise désescaladée, Sylvie décide de se rendre à l’hébergement. Elle pourra prendre soin d’elle et reprendre pied vis-à-vis les enjeux qu’elle traverse. 

Micheline rentre alors chez elle; elle est soulagée de savoir que Sylvie est prise en charge par une équipe professionnelle. Elle sait maintenant qu’il existe un organisme accessible 24/7 pour son entourage. Elle glisse la carte du CCPSHRR dans son portefeuille. On ne sait jamais qui peut avoir besoin d’aide. 

Si ça ne va pas, appelle le 450 348-6300 ou le 1 866 APPELLE.